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 中國旅游集團有限公司服務體驗管理咨詢項目招標

一、項目基本情況招標人：中國旅游集團有限公司招標代理機構：華潤守正招標有限公司項目地點：多地項目規模：/項目資金來源：自籌項目名稱：中國旅游集團有限公司標段名稱：服務體驗管理咨詢項目招標內容和范圍：采購集團服務體驗管理咨詢項目，系統化、體系化建立集團服務體驗管理體系，持續推動集團提高服務體驗管理水平。主要指標：交貨期/工期：合同簽訂之日起服務期兩年。注：詳細內容見招標文件，以招標文件為準。二、投標人資格能力要求1.資格條件：投標人為中華人民共和國境內合法注冊的獨立法人或其他組織，具有獨立訂立合同的權利，需提供營業執照掃描件；
2.業績要求：自2022年1月1日至投標截止日，投標人至少具有一個合同金額不低于300萬元的客戶滿意度或客戶體驗或客戶服務相關咨詢或調研服務項目業績，并提供合同首頁、內容頁、簽字頁及能夠清晰顯示項目名稱、項目范圍、日期等主要內容的合同頁面等證明文件掃描件，其中項目名稱需體現“用戶體驗”或“旅程體驗”或“客戶滿意度”或“滿意度調查/調研”或“滿意度/體驗測評”關鍵字。合同無法體現金額的須另附金額證明文件，包含但不限于結算單、訂單清單、發票等。
3.是否接受聯合體投標人：不接受。
4.信譽要求，不得存在以下任何一種情形：
（1）在“國家企業信用信息公示系統”被列入嚴重違法失信企業名單（黑名單）；
（2）在“信用中國”網站被列入嚴重失信主體名單；
（3）在“中國執行信息公開網”被列入失信被執行人名單。備注：
三、招標文件的獲取（一）獲取時間2025年02月10日-2025年02月17日……

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