阜新市人民醫院(阜新市婦女兒童醫療中心)信息化耗材供貨服務及信息化終端設備運維服務招標
一、項目基本情況項目名稱：阜新市人民醫院（阜新市婦女兒童醫療中心）信息化耗材供貨服務及信息化終端設備運維服務采購項目采購方式：競爭性磋商包組編號：001預算金額（元）：600000最高限價（%）：100采購需求：查看
阜新市人民醫院（阜新市婦女兒童醫療中心）信息化耗材供貨服務及信息化終端設備運維服務采購項目采購需求
一、采購內容
本項目采購內容為信息化耗材供貨服務及信息化終端設備運維服務。
二、履約期限
自合同簽訂生效之日起一年。本項目意向服務期為二年，在年度預算能夠保障且合同內容無重大變化的前提下，則合同價格不調整，下一年度可以續簽合同。
三、報價方式及合同簽訂方式
本項目預算金額為年度預算，供應商按提供一年履約服務進行折扣報價，第二年如內容無重大變化，則合同價格不調整。合同簽訂方式為每年簽訂一次，續簽條件為上一年服務履約驗收合格；如有重大變化，由雙方協商解決或者重新采購。若成交供應商在合同執行過程中，不能達到采購單位標準要求（合格標準的解釋權以采購人要求為準），采購人有權在合同期滿后不續簽合同。
四、付款方式及條件
每月10日前供應商向采購人提供上月供貨服務匯總表及經采購人、供應商共同確認履約驗收合格的簽收單，采購人確認無誤后，供應商開具符合采購人財務制度要求的當月合同價款發票。采購人自收到合同價款的發票后，30日內將資金支付到合同約定的供應商的賬戶。
注：當月結算價格=當月供貨服務數量×攔標價×供應商響應折扣
五、服務要求
采購人提供庫房（兼辦公室），供應商配置專職商務、庫管及物流人員，保障物資供應無縫對接。供應商需維持一個月常備耗材庫存，滿足臨床、辦公及各類業務窗口使用需求。同時，依據采購人現有設備狀況，配備必要備用耗材（詳見采購文件附表）、設備，加強專業駐場技術人員儲備，以應對采購人業務增長帶來的各類需求。針對采購人需求，供應商應制定涵蓋維修內容、人員配置、供應時限、應急響應等方面的耗材供應、運維保障方案，確保采購人涉及本項目的各項業務順暢開展。
1.人員管理配置：合同簽訂后3日內，供應商安排不少于2名持證上崗（計算機維修類資格證，根據采購人服務需求適當增加）的專職駐場工程師與采購人完成登記確認及存檔工作，即刻開展日常運維、供貨服務。運維保障團隊按醫院要求工作時間提供駐場服務，由采購人統一考勤、監管。日常運維工作中，應加強與采購人管理部門溝通，保證工作日服務響應時間＜0.25小時，到達現場時間＜0.5小時；休息日或法定假日實行備班管理，接到報修任務后1小時內到達現場。服務期內應提供現場技術培訓服務，培訓內容含設備操作、保養、數據備份、耗材（詳見采購文件附表）更換等，支持集中或以科室為單位的培訓模式，每季度不少于3次，并留存有被培訓人員簽字認可的培訓記錄。
2.維保內容要求：包括但不限于對采購人單位的內網、外網、監控網、電腦、條碼打印機、針式打印機、激光打印機、噴墨打印機、一體機、復印機、投影機、計算機、便攜式電腦、相關網絡、掃描儀、高拍儀、小票機、掃描器、會議室音視頻設備、教室音視頻設備、門禁設備、考勤設備、食堂消費卡機、自助設備、自助膠片打印設備、叫號設備、簽到機、廣告機、導航設備、LED屏幕、巡更設備、一鍵報警設備等院內各類信息化終端設備進行日常維保及定期保養服務；包括但不限于對院內各類日常辦公軟件（office、windows、wps、殺毒軟件等等），提供安裝、調優、清理等技術服務；根據采購人工作要求進行設備遷移搬運、配件更換、添加耗材及紙張、條碼機安裝碳帶、標簽紙設置及調試等日常運維服務。提供部分易損耗材的更換服務：包括但不限于佳能2900、佳能2900+、奔圖P2506W打印機的搓紙輪、定影器配件及安裝服務。
3.提供報廢設備處理服務：按采購人要求完成院內報廢設備的清查、填報、審核、搬運及運輸至指定地點等服務工作。
4.巡檢服務：對重點設備（自助設備、叫號設備、排隊設備、掃碼設備、讀卡設備等）定期巡檢：每周一、周五各一次；對重點科室巡檢：對重點科室（婦兒樓一、二樓門診科室、收款科室、自助設備、排隊叫號設備區；C區一樓各診室、醫技檢查科室、各收款科室、二樓超聲各診室及叫號設備）工作日不少于1次；超過三天的節假日前一天開展全面巡檢并形成巡檢報告存檔；節假日（雙休日）結束后首個工作日早7:40分開始，對重點診室、重點設備進行例行巡檢，保障設備正常運轉。
5.設備保養服務：每年提供不少于一次對每一臺（套）信息化終端設備（前述維保內容要求的設備）的清灰除塵保養服務，按婦兒樓、綜合樓C區、綜合樓AB區、附屬樓及其它四個區域分季度實施，每季度末考核，有相關科室簽字，具體執行按采購人要求實施。
6.軟件系統維護：對采購人使用的已過保修期的信息化硬件設備、所屬配套軟件系統（包括但不限于疫苗接種系統、門禁系統、食堂消費系統、一鍵報警系統、智能巡更系統、叫號服務系統、手術室手麻系統、廣告機設備平臺等）進行維護，提供原廠配件采購服務與技術支持，定期按采購人要求對門禁系統、一鍵報警系統、監控系統、智能巡更系統等巡檢并形成報告。
7.應急響應：能提供24小時應急響應服務，滿足醫院信息化升級、特殊時期、應急管理等工作需求，確保系統安全平穩運行。
8.團隊管理：項目執行期內駐場人員保持穩定，未經采購人書面同意更換或減少人員將按規定支付違約金。供應商一次更換兩名及以上，應支付違約金3萬元；未經院方書面同意更換人員，每更換或減少一人，應向采購人支付違約金1萬元。
9.責任界定：項目執行期間若出現重大安全違規并造成嚴重損失，采購人有權追究法律責任；因供應商休假未提供服務或維修不及時造成的損失，由供應商承擔。
10.價格約定：采購人采購的耗材及設備配件價格為維保期固定價，包含所有費用，無二次追加。如因工作需要新增設備、耗材，同型號價格不高于遼寧省政府采購網網上商城價。
11.日常設備備用服務：合同期內，供應商提供采購人工作所需的激光打印機佳能2900+（2臺）、奔圖P2506W（2臺）、條碼打印機斑馬ZD888（2臺）、針式打印機得實1100+（2臺）、臨床使用的云終端（2臺，需符合醫院內網系統要求）、臺式機PC終端（2臺，CPUI3十代以上、內存8G以上、硬盤500G以上）、得實DL210打印機（2臺）、芯燁80C打印機（2臺）、合同內品牌顯示器2臺、三層智能交換機1臺（根據采購人單位網絡情況，所提供的交換機能滿足所有弱電機房內各類交換機突然損壞造成影響網絡運行等極端情況，并做好網絡調試聯通工作，設備品牌限定在華為、pC等一線品牌，網絡端口不少于48個），以上備用設備按采購人要求地點存放，接受采購人簽字認可并提供1年維修維護，合同結束后返還設備。供應商提供的備品采購人有權在合同期內根據工作需要進行調換、增減等。
12.供應商提供滿足維修需求的易損備品備件，具體如下：
12.1.激光打印機佳能2900、佳能2900+、奔圖P2506W所需配件：搓紙輪、定影器不少于各5套；激光打印機奔圖3305、聯想2605、HP154、聯想7120、HP178、兄弟9150、聯想7120、兄弟9140、HP1108等所需配件：搓紙輪、定影器不少于各2套；
12.2.噴墨打印機愛普生L805、佳能6780、佳能2780、愛普生L310、愛普生8058、佳能1820所需配件：廢墨收集墊不少于2套；
12.3.條碼打印機得實DL210、斑馬ZD888T、斑馬GK888T所需配件：主板、打印頭、膠輥不少于各2套；
12.4.針式打印機得實650pro、得實1100Ⅱ+、愛普生630KII所需配件：打印頭不少于各2套。
12.5.按上述規定數量對各類設備所需配件進行備貨并接受采購人要求檢查認可并放置指定位置，確保設備故障時及時替換，不影響醫院正常工作。
13.各類設備維保專項要求
13.1.激光打印機（300臺）：處理日常卡紙，不打印或打印時出錯問題，打印效果不理想問題。安裝驅動與共享操作。提供維修服務、更換原廠搓紙輪、定影器配件。提供現場更換耗材服務，并解決耗材與設備兼容性問題。設備清潔保養除塵≥1次/年。
13.2.條碼打印機（150臺）：處理日常卡紙，不打印或打印時出錯問題，打印效果不理想問題。安裝驅動與共享操作。提供維修服務。更換除打印頭以外的損壞零配件。提供現場更換耗材服務，并解決耗材與設備兼容性問題。設備清潔保養除塵≥1次/年。
13.3.噴墨打印機（80臺)：處理日常卡紙，不打印或打印時出錯問題，打印效果不理想問題。安裝驅動與共享操作。提供維修服務。加墨式、連供式噴墨打印機（包括但不限于愛普生L805、佳能6780、佳能2780、愛普生L310、愛普生8058、佳能1820等）提供加墨服務、清理廢墨收集器及更換廢墨收集墊；更換墨盒式噴墨打印機（包括但不限于惠普1112、惠普1000、惠普1212等），提供維修服務，按采購人需求更換原廠新機。提供現場更換耗材服務，并解決耗材與設備兼容性問題。設備清潔保養除塵≥1次/年。
13.4.打印一體機（40臺)：處理日常卡紙，不打印或打印時出錯問題，打印效果不理想問題。安裝驅動與共享操作。提供維修服務。提供現場更換耗材服務，并解決耗材與設備兼容性問題。設備清潔保養除塵≥1次/年。
13.5.針式打印機（80臺)：處理日常卡紙，不打印或打印時出錯問題，打印效果不理想問題。安裝驅動與共享操作。提供維修服務。提供現場更換耗材服務，并解決耗材與設備兼容性問題。設備清潔保養除塵≥1次/年。
13.6.臺式電腦（350臺)：安裝系統和辦公軟件，以及相關外設驅動與共享。對主機清潔保養除塵≥1次/年。對質保期內電腦更換損壞零配件。
13.7.云桌面主機（650臺)：安裝系統和辦公軟件，以及相關外設驅動與共享，遠程或現場云管理平臺設置。對主機清潔保養除塵≥1次/年。對質保期內電腦更換損壞零配件。按采購人要求進行設備零件更換、調換、調試、調優等服務。
13.8.筆記本電腦（30臺)：安裝系統和辦公軟件以及相關外設驅動。對主機清潔保養除塵≥1次/年。
13.9.復印機（15臺)：處理日常卡紙，復印或打印時出錯問題，復印效果不理想問題。安裝驅動與共享操作。質保期內更換損壞零配件。提供現場更換耗材服務，并解決耗材與設備兼容性問題。設備清潔保養除塵≥1次/年。
13.10.掃描槍（200臺)：處理掃描不清晰，系統無法識別問題。安裝驅動與平臺對接。提供維修服務。解決設備兼容性問題。
13.11.自助設備（自助打印、簽到、排隊叫號等設備）（150臺）：巡視自助設備是否存在問題≥1次/日，并及時處理巡視中存在的問題。替換因故障無法及時修復的設備。負責更換損壞零配件或配合返廠維修。配合廠商部署關聯軟件。現場更換耗材，并解決耗材與設備兼容性問題。設備清潔保養除塵≥1次/年。
13.12.軟件平臺（8套）：安裝與調試。對數據進行修改、調閱、部署。培訓操作流程。
13.13.多媒體會議室（10個）：進行會議前設備測試。現場配合工作人員對設備進行調整。設備清潔保養除塵≥1次/年。
13.14.讀卡掃碼類設備（130臺）：處理因故障導致無法使用的問題。安裝驅動與軟件對接。對質保期內更換損壞零配件。
13.15.語音報價器（30臺)：處理因故障導致無法使用的問題。安裝驅動與軟件對接。對質保期內更換損壞零配件。
13.16.廣告機（100臺)：部署并與平臺對接。對參數進行調整。質保期內更換損壞零配件或配合返廠維修。培訓操作流程。
13.17.影像系統采集卡（30臺)：安裝采集卡并能與影像平臺對接。對參數進行調整。質保期內更換損壞零配件或配合返廠維修。培訓操作流程。
13.18.監控系統：定期對監控系統進行巡視、升級、維保、安裝、拆卸或遷移監控頭等，根據醫院工作需要進行監控工程施工。設備清潔保養除塵≥1次/年。
13.19.合同期內按要求完成如下網絡相關維保工作并經采購人簽字認可：①根據采購人要求每年完成一次所有機房內設備、線路、機柜等IT基礎設施的全面檢測、維護、維保工作，包括線路整理、設備標簽更新、粘貼、機房環境清理、所有機房設備、設施的清灰除塵等服務（達到國家機房、設備的相關規范要求）②合同期內根據采購人要求對各區域、科室網絡線路進行規范、整理、增加線槽、設備綁扎整理等項工作；③按采購人要求在此項目簽訂合同后六個月內完成如下網絡運維工作并經采購人簽字認可：一是繪制完成網絡設備位置擺放圖，并形成電子版（包括設備機房位置、具體機柜層級等)；二是完成機房設備點對點端口端接表(要與科室模塊信息點對應)并形成電子版；三是完成機房設備配置備份及VLAN劃分明細表(精確到哪個端口和對應VLAN)并形成電子版；四是新增設備安裝位置明細表(從此項目簽訂合同日起更新的設備安裝位置明細)并形成電子版；五是形成網絡速率表并形成電子版（各終端信息點到核心交換機速率、百兆/千兆/丟包情況等等)。
合同履行期限：自合同簽訂生效之日起一年。本項目意向服務期為二年，在年度預算能夠保障且合同內容無重大變化的前提下，則合同價格不調整，下一年度可以續簽合同。需落實的政府采購政策內容：中小微型企業扶持、支持監獄企業發展、促進殘疾人就業、節能產品、環境標志產品的相關規定、脫貧攻堅支持企業等。本項目（是/否）接受聯合體投標：否二、供應商的資格要求1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定。2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目服務類項目，要求服務全部由中小企業承接。中小企業是指滿足《政府采購促進中小企業發展管理辦法》（財庫〔2020〕46號）第二條規定的企業，監獄企業、殘疾人福利性單位視為小型、微型企業。3.本項目的特定資格要求：無。三(登錄后查看)
四、獲取采購文件時間：2025年08月31日17時00分至2025年09月06日00時00分（北京時間，法定節假日除外）
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